Atención al cliente

¿En qué te podemos ayudar?
P.

¿Cómo obtengo la factura de un ingreso que haya hecho en mi cuenta prepago?

R.

Cuando realiza un ingreso a su cuenta prepago le enviamos un email con un enlace donde puede ver el justificante de ingreso. También lo puede obtener desde su cuenta si se ha registrado.

Tenga en cuenta que dicho justificante de ingreso no lleva IVA. Esto es porque el IVA se irá aplicando a las facturas que se generan cuando realiza los pedidos utilizando dicho prepago.


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